1.- Condiciones generales y Titularidad

www.enkopiro.com es propiedad y está operado por Enkopiro Limited (en adelante Enkopiro o enkopiro.com), Enkopiro Limited, número de identificación fiscal P051860526D, es una empresa registrada en Kenia. Información de contacto:

P.O.Box 1155 – 20500 Narok – Kenia

Teléfono: +254 700294348

Correo electrónico: enkopirolimited@gmail.com

El uso del sitio web atribuye la condición de Usuario e implica la plena aceptación de sus términos y condiciones que se muestran a continuación: Términos de Uso, Política de Privacidad y Política de Cookies.

Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted reconoce y acepta cumplir con nuestros Términos de Uso y Política de Privacidad. Estos documentos rigen la recopilación, procesamiento y utilización de su información personal y no personal como usuario de enkopiro.com, a partir de la fecha indicada en el encabezado de este documento. Además, establecen los términos de uso y funcionalidad de nuestro sitio web y servicios (en adelante denominados ‘el servicio’).

Enkopiro se compromete a manejar su información personal de acuerdo con las leyes y regulaciones locales y europeas aplicables.

2.- Descripción y uso del servicio.

Enkopiro se especializa en proporcionar experiencias inolvidables de safari en Masai Mara, Kenia. Nuestras ofertas incluyen safaris, avistamiento de animales y experiencias culturales inmersivas. Además, nuestro sitio web ofrece información completa sobre Enkopiro y los servicios que ofrecemos. Puede encontrar descripciones detalladas de todos nuestros servicios, actividades, experiencias y safaris personalizados. Tenga en cuenta que todos los acuerdos contractuales entre Enkopiro y los compradores se llevarán a cabo en inglés o español.

3.- Enlaces externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web. Sin embargo, no tenemos control sobre estos sitios externos y su contenido, ya que están regidos por sus propios términos y condiciones. No respaldamos ni asumimos ninguna asociación o responsabilidad por el contenido que se encuentra en estos sitios web externos. Además, no garantizamos la disponibilidad técnica, calidad, confiabilidad, precisión o veracidad de dichos sitios externos.

4.- Propiedad intelectual e industrial

El contenido e información proporcionados por Enkopiro, incluyendo, entre otros, marcas, logotipos, textos, imágenes y código, así como el hardware o software utilizado para entregar dicho contenido e información, son propiedad de Enkopiro o se utilizan con la autorización correspondiente. De acuerdo con las regulaciones nacionales y europeas que rigen los derechos de propiedad intelectual, cualquier modificación, reproducción, duplicación, copia, distribución, venta, reventa o cualquier otra forma de uso comercial del Servicio y su contenido está estrictamente prohibido. Si desea utilizar el contenido para fines distintos de los permitidos explícitamente, deberá obtener nuestro consentimiento previo por escrito o, según corresponda, obtener autorización de las autoridades de contenido respectivas.

5.- Responsabilidades del usuario

Al utilizar nuestro servicio, usted confirma que es mayor de edad y posee la capacidad legal requerida para celebrar un acuerdo vinculante. Acepta utilizar el servicio de acuerdo con sus términos y condiciones, comprendiéndolos y aceptándolos en su totalidad. Si está utilizando el servicio en nombre de una empresa, declara que tiene los derechos y la autoridad necesarios para representar a la organización. También declara que toda la información proporcionada para acceder al servicio, tanto antes como durante su uso, es veraz, completa y precisa.

6.- Acerca de los datos

6.1 Acerca de la recopilación de datos

La información personal y no personal recopilada varía según el uso que haga del sitio web y sus características. El servicio recopila información personal y no personal de tres fuentes diferentes:

1) datos recopilados automáticamente,

2) información proporcionada voluntariamente por los usuarios y

3) datos proporcionados por terceros.

1) Datos recopilados automáticamente

Esto incluye: • Datos obtenidos a través de cookies u otros mecanismos similares almacenados en su dispositivo, con su permiso. Consulte nuestra Política de cookies para obtener más información. • Dirección IP, tipo de dispositivo, características del dispositivo, versión del sistema operativo, tipo de navegador, idioma, fecha, país, hora de la solicitud, URL de referencia e información de la red móvil, entre otros. • Detalles del uso del sitio web y cualquier error detectado durante su uso, como páginas no encontradas o problemas de visualización. • Enkopiro también utiliza Google Analytics, un servicio de análisis proporcionado por Google LLC, ubicado en Estados Unidos, con sede en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043. Google Analytics utiliza cookies para recopilar datos, incluida la dirección IP del usuario, que se transmite, procesa y almacena por Google según los términos descritos en su sitio web www.google.com. Google también puede compartir estos datos con terceros por motivos legales o cuando esos terceros procesan los datos en nombre de Google. Puede desactivar las cookies de Google Analytics en cualquier momento visitando: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

2) Datos proporcionados voluntariamente

Esto incluye: • Datos personales o no personales proporcionados a través de los canales de contacto establecidos en el sitio web de Enkopiro, como su nombre, dirección de correo electrónico, país, número de teléfono y mensaje. • Datos personales necesarios para suscribirse al boletín, incluido su nombre y dirección de correo electrónico. • Su foto, nombre, apodo o geolocalización si elige participar en alguna de nuestras actividades en redes sociales.

3) Datos proporcionados por terceros

Datos proporcionados por plataformas de redes sociales u otros servicios similares.

6.2. Derechos

La cumplimentación de los formularios en nuestro sitio web es voluntaria. Sin embargo, la falta de cumplimentación de los campos obligatorios (generalmente marcados con un asterisco) puede dar lugar a un acceso limitado o restringido a ciertas funciones del servicio. Los datos personales proporcionados serán recopilados y procesados por Enkopiro, registrado en el Registro de Actividades de Tratamiento, con el fin de cumplir con sus solicitudes

6.3. Uso de datos

Enkopiro utilizará los datos recopilados con los siguientes fines: • Administrar, proporcionar y actualizar el servicio, ya que es de nuestro legítimo interés mantener el servicio actualizado y en buen estado. • Dar respuesta a sus consultas y comprender las solicitudes de los usuarios, ya que es de nuestro legítimo interés ayudar y responder a nuestros usuarios. • Proporcionar el servicio que ha contratado, ya que la base legal para este uso es la relación contractual entre nosotros. • Enviar boletines a su dirección de correo electrónico. La base legal para este uso depende de las circunstancias y puede incluir la relación contractual o nuestro legítimo interés en marketing directo basado en una relación contractual previa, según se establece en el Artículo 21.2 de la LSSICE (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico).

Tiene derecho a darse de baja o cancelar la suscripción para dejar de recibir boletines haciendo clic en el enlace para darse de baja proporcionado en el correo electrónico o enviando un correo electrónico a enkopirolimited@gmail.com. Sin embargo, tenga en cuenta que no puede cancelar la suscripción a ciertos tipos de correspondencia esencial, como notificaciones de seguridad o actualizaciones de los términos y condiciones del servicio. • Mantener la seguridad del servicio, investigar actividades ilegales, hacer cumplir nuestros términos y condiciones y cooperar con las autoridades estatales de seguridad en sus investigaciones, ya que es de nuestro legítimo interés garantizar la seguridad del servicio y sus usuarios.

Enkopiro no toma decisiones automatizadas individuales basadas en los datos de los usuarios. Además, Enkopiro puede utilizar datos agregados y anonimidades de los usuarios para presentar información a terceros. También podemos compartir estadísticas, información demográfica y patrones de uso con terceros. Sin embargo, ninguna de esta información permitirá que terceros lo identifiquen personalmente.

6.4. Conservación de datos

El servicio conserva los datos durante los siguientes períodos:

Los datos desagregados se conservan indefinidamente, sin un período específico para su eliminación.
Los datos del usuario proporcionados con el fin de responder a sus solicitudes se conservarán durante un máximo de 12 meses para garantizar que podamos responder y ayudar eficazmente a sus consultas.
Para los usuarios que hayan adquirido nuestro servicio, sus datos personales se conservarán durante el período mínimo necesario para cumplir con los fines para los que se recopilaron. Retendremos estos datos durante: o 5 años, de acuerdo con el Artículo 1964 del Código Civil, que se aplica a acciones personales sin un período específico. o 6 años, de acuerdo con el Artículo 30 del Código de Comercio, que se aplica a libros de contabilidad, facturas y registros relacionados.
Los datos del usuario cargados por Enkopiro en sus plataformas de redes sociales se conservarán siempre que el usuario haya dado su consentimiento para su almacenamiento o hasta que el usuario decida desactivar o eliminar dicha información. Además, los datos pueden conservarse en función del legítimo interés de Enkopiro hasta que el usuario tome medidas para eliminarlos.

Tenga en cuenta que después de los períodos de retención especificados, tomaremos las medidas apropiadas para eliminar de forma segura o anonimizar los datos con el fin de garantizar la privacidad y protección continuas». Recuerde ajustar los períodos de tiempo y las referencias a las leyes y regulaciones correspondientes según su jurisdicción y las políticas específicas de Enkopiro.

7.- Participación de terceros

Ciertos aspectos del Servicio pueden ser gestionados por entidades de terceros. Enkopiro requiere que estos terceros se adhieran a nuestros Términos y Condiciones y Política de Privacidad, cuando corresponda. Además, se espera que tengan sus propias políticas establecidas. Sin embargo, Enkopiro no puede ser responsable del cumplimiento de dichas políticas de terceros. En ciertas circunstancias, Enkopiro puede compartir, utilizar, conservar o divulgar información personal a terceros de forma no agregada con los siguientes propósitos:

Provisión del Servicio: Contratamos proveedores de servicios para realizar funciones específicas en nuestro nombre, como alojamiento web, control de estadísticas, gestión de correo, diseño y marketing web o gestión comercial. Estos proveedores de servicios pueden recopilar y acceder a la información necesaria únicamente con el propósito de llevar a cabo sus servicios. En ningún caso se les permite compartir o utilizar la información para otros fines.
Cooperación con autoridades competentes: Si creemos de buena fe que es razonablemente necesario cumplir con cualquier ley aplicable, procedimiento legal o interés legítimo, podemos divulgar información personal. En tales casos, solo proporcionaremos la información estrictamente mínima necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales. Tenga en cuenta que si bien tomamos medidas razonables para garantizar el cumplimiento y la confiabilidad de estos terceros, sus propias políticas y prácticas están fuera de nuestro control. Por lo tanto, recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier servicio o plataforma de terceros al que pueda acceder a través del sitio web de Enkopiro.

8.- Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Enkopiro no será responsable de: a) Errores u omisiones en el contenido proporcionado en el sitio web. b) Problemas de accesibilidad relacionados con el sitio web. c) Transmisión de programas maliciosos a través del contenido, a pesar de la implementación de diversas medidas tecnológicas para prevenir tales incidentes. Si bien nos esforzamos por proporcionar contenido preciso y actualizado y mantener una experiencia de navegación segura, no podemos garantizar la exactitud absoluta, integridad o disponibilidad ininterrumpida del sitio web. Además, a pesar de nuestros mejores esfuerzos para garantizar un entorno seguro, la transmisión de datos a través de Internet es inherentemente susceptible a riesgos más allá de nuestro control. Es importante que los usuarios ejerzan precaución y empleen sus propias medidas de protección, como utilizar software antivirus actualizado, firewalls y prácticas seguras de navegación. Enkopiro no se hará responsable de los daños, pérdidas o responsabilidades derivadas del uso o la incapacidad de usar el sitio web o de cualquier interacción con el contenido proporcionado. Alentamos a los usuarios a informar cualquier problema o inquietud que encuentren al utilizar el sitio web para que podamos abordarlos de manera rápida y efectiva.

9.- Modificación del sitio web y los términos

Enkopiro se reserva el derecho de realizar modificaciones en su sitio web en cualquier momento y sin previo aviso. Estas modificaciones pueden incluir cambios, eliminaciones o adiciones al contenido y los servicios ofrecidos, así como alteraciones en la forma en que se presentan. Además, los términos y condiciones que rigen el uso del sitio web están sujetos a cambios. Cualquier modificación de los términos y condiciones entrará en vigencia al ser publicada en el sitio web. Alentamos a los usuarios a revisar regularmente los términos y condiciones para mantenerse informados sobre cualquier actualización. Al continuar utilizando el sitio web después de la publicación de los términos y condiciones modificados, los usuarios reconocen y aceptan cumplir con los términos revisados. Enkopiro hará esfuerzos razonables para notificar a los usuarios sobre cambios significativos en el sitio web o en los términos y condiciones; sin embargo, es responsabilidad de los usuarios mantenerse informados sobre cualquier modificación visitando regularmente el sitio web. Tenga en cuenta que el uso continuado del sitio web después de implementarse modificaciones constituye la aceptación de los términos y condiciones actualizados.

10.- Cookies

Consulte nuestra Política de Cookies para conocer el uso que les damos.

11.- Medidas de seguridad

Enkopiro emplea medidas técnicas y organizativas sólidas para salvaguardar la seguridad e integridad de los datos personales y no personales recopilados. Estas medidas se implementan para mitigar los riesgos de acceso no autorizado, alteración de datos, pérdida o destrucción accidental. Si bien Enkopiro toma precauciones razonables para proteger la información recopilada, no puede garantizar una seguridad absoluta. Por lo tanto, es importante que los usuarios ejerzan precaución y utilicen el sentido común al compartir información en línea. Tenga en cuenta que incluso después de eliminar los datos, aún pueden permanecer visibles en copias en caché o archivadas o si otros usuarios han duplicado o almacenado la información.

Enkopiro no puede controlar ni ser responsable de las acciones de otros usuarios en este sentido. Se recomienda que los usuarios empleen sus propias medidas de seguridad, como el uso de contraseñas fuertes y únicas, actualizar regularmente sus dispositivos y software, y ser vigilantes al compartir información personal en línea. Al utilizar el sitio web de Enkopiro, usted reconoce y acepta que ningún sistema o servicio puede proporcionar una seguridad absoluta y comprende los riesgos inherentes asociados con el intercambio de información en línea.

12.- Contacto

Si tiene más preguntas o inquietudes sobre nuestros términos y política de privacidad, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarlo y brindarle aclaraciones. Puede comunicarse con nosotros a través de: Correo electrónico: enkopirolimited@gmail.com